A & E: When Patients Attack

Ziekenhuispersoneel meldt meer geweld en asociaal gedrag dan ooit tevoren. In 2015 werden elk uur 8 medewerkers aangevallen - een nieuw record. In het Queen Elizabeth Hospital in Birmingham – een van de grootste ziekenhuizen van het Verenigd Koninkrijk – denken ze het antwoord te hebben. Hier houden een particuliere beveiligingsdienst van 46 geüniformeerde bewakers en een geavanceerd CCTV-systeem het personeel en de patiënten veilig. Een kleurrijke mix van personages, variërend van ex-soldaten tot uitsmijters tot voormalige topsporters, het is de taak van het beveiligingsteam om het ziekenhuis soepel te laten draaien. Met meer dan 2 miljoen bezoekers hebben ze te maken met alle aspecten van criminaliteit en asociaal gedrag. Allemaal tegen een achtergrond van levensveranderende en levensreddende procedures.